PARAH APLIKASI CATER KEBANGGAAN PT. ARINDO PRATAMA

asalamualaikum wr wb..
Gimana kabarnya gan ? Mudah mudahan pada sehat yah.
Oke gan pada postingan kali ini ane mau mencoba membedah sedikit tentang APLIKASI CATER MILIK PT. ARINDO. Memang kita pahami bahwa pln mengambil kebijakan ini agar memudahkan kita semua (bm@x) online dalam hal pengolahan data dan pembacaan meter menjadi lebih gampang dan trasparan, dan ketika para biller pindah vendor kami tidak di pusingkan lagi dengan yang namanya aplikasi baru, yang pasti berbeda sehingga harus toritorial ulang. Memang aplikasi ini sudah kami pahami dan memudahkan kami untuk bekerja, namun dewasa ini yang kami rasakan aplikasi ini malah semakin amburadul iahh amburadul alias acak-acakan. Inilah masalah yang timbul antara lain :

1. JARINGAN TIDAK STABIL. Dampak dari masalah ini sangat fatal karena bm@x online ini tidak terlepas dari yang namanya jaringan yang stabil.
2. PERANGKAT TIDAK SESUAI DENGAN KEBUTUHAN CATER. iah pada perangkat ini yang kami gunakan adalah samsung galxy chat, jika kita lihat spec dan kekurangan dari perangkat ini adalah keypad sangat kecil sehingga sering salah input angka, kapasitas ram yang kecil sehingga oprasi menjadi lemot ketika di jalankan, kekuatan baterai yang tidak tahan lama dan masih banyak kekurangan lainnya dari perangkat ini.
3. LAMBATNYA KLAIM PERALATAN YANG RUSAK. ini yang membuat kami pusing, ketika ada peralatan milik arindo yang rusak penggantian peralatan yang di klaim itu sangat lambat di ganti bahkan sampai 3/4 bulan baru di ganti, contoh kecil ane ada masalah dengan carger hp yang rusak, ane kembalikan ke kantor dengan harapan segera di ganti baru, namun sudah 3 bulan ini belum di ganti juga. Temen-temen juga banyak kasus serupa.
4. APLIKASI BETA. dari sisi aplikasi juga tidak berjalan dengan baik, seringnya gagal aplikasi atau aplikasi hank. Kalah jauh dengan aplikasi-aplikasi kemarin sore Yang bisa menampung acount seluruh dunia.
5. MAINTENANCE YANG LAMBAT DAN DADAKAN. gimana tidak kesal ketika ada perbaikan tidak jarang merka lakukan pas sedang sibuk-sibuknya kami bekerja, contohnya ketika tgl 25/06/2015 pas mau kerja baca meter tiba-tiba tidak bisa download RBM (rute baca meter) kan repot, seperti kita mau kerja ke sawah eh alat cangkul yang di kasih sedang dalam keadaan rusak. Gimana mau kerja kalau alatnya saja yang di berikan rusak ! Huft.. 

Mungkin itu di atas salah satu masalah-masalah berkaitan dengan aplikasi dan alat kebanggan PT. ARINDO PRATAMA dan masih banyak lagi masalah-masalah lainnya. Mudah-mudahan ini menjadi perhatian pihak PLN dan ARINDO agar kami (biller) tidak di rugikan atas kebijakan dan aplikasi mereka. PR BESAR MENANTI AGAR LEBIH BIJAK DAN LEBIH BAIK @PT. PLN (persero)

GEMPURAN PENURUNAN TUNGGAKAN 8/06/2015

GEMPUR TUNGGAKAN 8/06/2015 wilayah picung yang "LUCU" !!

Asalamualaikum wr wb..
Langsung saja gan ane mau sedikit bercerita berkaitan dengan penurunan tunggakan listrik di wilayah picung tepatnya di pasar picung. yang memang di wilayah ini lah omzet pln cukup besar, dan juga di sini lah tunggakannya menumpuk terus tiap bulan, mulai dari umur tunggakan dua bulan s/d sepuluh bulan !! Wooww jangan kaget gan memang ini kenyataan nya. Pagi itu ane sudah on time di lokasi, bersama beberapa biller kami sudah berkumpul dan tak lama kemudian pegawai pln dari rayon pandeglang pun akhir nya datang. Terlihat di situ tidak ada yang berbeda dari pasukan pln tapi di pintu sebelah kiri ada yang turun dari mobil, dia perempuan dengan perawakan besar, fikir saya siapa ini ya ? Dan saat salaman ada yang nyapa beliau 'ibu hajah erna kumaha damang' sapa teman saya yang memang sudah lama bekerja sebagai mitra pln, dan sudah mengenal beliau. ohh ini ternyata yang di sebut bu hajah erna. Lanjut

Dokumentasi gelar pasukan

Tak lama setelah itu, kami pun mulai bergerak bagi bagi tugas. Seperti biasanya kami di bagi menjadi beberapa kelompok, kebetulan kembai ane bersama pasangan ane sebelumnya, yaitu pak sukman, dan setelah ane menentukan arah kami pun tancap gas gooo.. !! singkat cerita setelah kami semua beres mengerjakan tugas kami, akhirnya istirahatlah kami dengan di temani sebungkus nasi, nyamm nyamm enak hee.. ! Setelah beres kami pun melanjutkan pekerjaan yang masih tersisa. Nah di sini kami melihat ternyata ada beberapa yang umur tunggakannya tembus 10(sepuluh) bulan, iseng iseng ane mengikuti mobil pln itu yang menuju ke penunggak 10 bulan tersebut. Sampai lah ane pada rumah yang di tuju , dan saya sedikit kaget saat ane tau ini penunggak sudah tidak asing lagi ternyata, karena dulu yang punya kwh sudah pernah ane tagih dan plus dengan surat perjanjian TIDAK AKAN MENUNGGAK LISTRIK LAGI. Ane juga sudah mebicarakan hal tersebut kepada rekan ane dan di teruskan kepada pegawai pln. Setelah nego cukup alot dan ujung-ujungnya TIDAK BISA BAYAR DAN MEMINTA TEMPO. Ini yang menurut ane "lucu" pegawai pln menyetujui hal tersebut. Di sini ane dan kawan-kawan merasa sangat KECEWA dengan kejadian seperti ini, imbasnya adalah :

1. Turun mental kami.
2. Kecewa dengan keputusan pln yang tidak tegas.
3. Ini yang lebih bahaya.! PELANGGAN INI NANTI HANYA MAU DI DATANGI OLEH PEGAWAI PLN. kenapa ? karena jika sudah begitu pelanggan menganggap kami tidak berwibawa dan mereka pun akan bilang, HELOO DARI PLN PUSAT AJA GAK DI APA APAIN GAK DI PUTUS APALAGI DI BONGKAR KO ANDA(biller) NGOTOT MAU BONGKAR KWH SAYA.
4. Pelanggan tersebut ane jamin akan menjadi PENUNGGAK ABADI.

Nah itulah gan kegiatan kami kemarin, terlepas dari semua masalah tersebut ane masih berkeyakinan bahwa suatu saat nanti PLN RAYON PANDEGLANH BEBAS DARI TUNGGAKAN LISTRIK .  aminn..